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Nous sommes à votre disposition

  • Nous sommes là pour répondre à vos questions envoyées par le biais du formulaire de contact. En général, vous recevez une réponse sous 24 heures (jours ouvrés).
  • Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi, de 9h à 17h au: +33 1 82 88 88 22 (prix d'un appel local vers un téléphone fixe. Peut varier selon les fournisseurs).
  • Lorsque vous téléchargez un motif vectoriel pour votre boutique, il est vérifié la plupart du temps sous 24h (jours ouvrés).

Nous sommes responsables pour

  • votre satisfaction: nos employés sont formés pour répondre à toutes vos questions, que ce soit à propos d'un motif, de votre boutique Spreadshirt ou votre dernière commande, ils sont là pour vous aider.
  • des règles de retours équitables: si, contre toutes attentes, votre produit ne vous plaît pas: faites-le nous savoir.
  • vos motifs: nous faisons notre possible pour que votre motif soit imprimé avec la meilleure qualité possible.
  • la minimisation de risques dits légaux: Afin d'éviter tous risques de pénalités inutiles, nous nous assurons que chaque motif ne commet pas d'infraction, par ex. envers les droits du copyright, de la marque ou de la personne. Ce service ne remplace pas votre propre responsabilité de vérifier auparavant que vous possédez bien les droits de reproduction du motif ou que vous en possédez une autorisation d'utilisation.
  • la sécurité de vos données: les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées en toute confidentialité.

Faites-nous part de vos idées, suggestions, critiques ou éloges.

  • Après chaque échange avec le Service Client, vous aurez la possibilité de donner votre opinion sur cet échange.
    Vous pouvez donner une note comprise entre 1 (très satisfait) et 6 (pas du tout satisfait). Notre note sur les 6 derniers mois est de 1,52.
  • Dans le Forum, vous pouvez échanger vos idées et connaissances avec d'autres utilisateurs Spreadshirt et suivre des discussions à propos des boutiques, motifs et Spreadshirt en général.
  • En écrivant àbesser@spreadshirt.net, votre e-mail sera immédiatement redirigé vers la personne concernée.

 

 

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