Observer le quotidien avec le cœur et le sourire est l’ingrédient clé qui fait le succès de la boutique en ligne d’Ulrike Hirsch, LOVEshirts. On y trouve de nombreux designs plus mignons les uns que les autres et des slogans canons pour t-shirts et accessoires. Découvrez en lisant la suite, d’où lui vient son inspiration et comment un t-shirt peut faire bouger les choses.
Raconte-nous un peu qui es-tu et que fais-tu ?
Je m’appelle Ulrike et me consacre corps et âme à l’art. Je suis illustratrice, peintre et graphiste freelance. J’organise aussi des ateliers de peinture intuitive, j’aime beaucoup faire de la musique et des vidéos. J’aime ce que je fais et c’est cet amour qui caractérise le mieux mon travail. Avec mon art, j’essaie de rapprocher les âmes, réjouir les cœurs, créer du beau et aussi quelque chose de bénéfique pour les gens.
D’où te vient cette passion pour l’art et l’illustration ?
Je crois que je suis née avec. Du plus loin que je me souvienne, je peignais ou je dessinais. Je n’ai pas arrêté depuis. Quand on me demandait ce que j’allais faire plus tard, la réponse était claire pour toute ma famille : de l’art. De préférence, l’illustration. Mon rêve était d’illustrer des livres pour enfants ou de faire des films d’animation. Tu as ouvert plusieurs boutiques en ligne et mis sur le marché tes nombreux travaux. Que fais-tu quand tu es connectée et déconnectée de la toile pour avoir du succès ? Sur mon site Web (en allemand), je présente tous mes services et de nombreuses œuvres. Je poste aussi régulièrement des articles dans mon journal en ligne (Tagebuch), publie aussi des vidéos sur ma chaîne Youtube et publie chaque jour sur Facebook et envoie régulièrement des newsletters concernant mes projets en cours, mes nouvelles offres et créations.
Quand je ne suis pas sur la toile, je distribue des flyers, j’adore ce que je fais et j’essaie de communiquer cet enthousiasme au plus grand nombre. Mais, il n’y a pas meilleur publicité que la recommandation d’un client satisfait. Et ça fait vraiment plaisir.
Avec l’aide de Spreadshirt, tu as pu donner vie à ta boutique LOVEshirts. Qui sont tes fans ? Est-ce que tu as sélectionné tes produits de manière ciblée ?
Les t-shirts de LOVEshirts ont vu le jour parce que plusieurs personnes m’ont demandé si mes illustrations étaient disponibles sur t-shirts. Ma clientèle-cible, ce sont des gens qui aiment s’entourer de messages exprimant l’amour sur des t-shirts mais aussi des tasses, sacs ou taies d’oreiller. C’est justement avec les t-shirts que nous pouvons changer les choses, car quand nous portons un t-shirt orné d’un message sous forme de dessin ou avec des mots, nous inspirons notre entourage. Cela apporte de la joie à ceux qui regardent le t-shirt.
LOVEshirts touche à plusieurs thèmes. Les petites joies du quotidien jouent un grand rôle, comme l’amour du café. Par ailleurs, je cible les familles en leur proposant des designs d’animaux pour enfants. À côté de cela, on trouve aussi des t-shirts avec des designs sur le Yoga ou la méditation sans oublier la musique. Beaucoup de mes t-shirts parlent de musique. Les dessins se limitent toujours à l’essentiel : en trois couleurs tout au plus, peu de lignes, des formes simples et sont souvent en anglais afin d’être compris partout dans le monde. Dans la boutique LOVEshirts je propose principalement des t-shirts, bonnets, vêtements pour bébé, sacs et tasses. Quant à la boutique designer LOVEshirts, elle est dédiée à tous ceux qui aiment personnaliser leurs produits.
Combien de temps consacres-tu à ta boutique ?
Quand j’ai débuté il y a 2 ans, je travaillais environ 1 à 2 jours par semaine sur la boutique et à esquisser de nouveaux designs sur papier. En ce moment, je suis sur d’autres projets, ce qui fait que j’y consacre plutôt un jour par mois. Mais, j’ai toujours mon carnet de dessins sur moi pour y griffonner mes nouvelles idées et dessins.
Lors de notre précédente entrevue, tu nous avais montré des petites cartes de visite pour ta boutique. Tu fais donc de la publicité directe : comment réagissent les gens ?
Ah, tu parles des autocollants. Depuis quelque temps, je propose sur mon site 3 designs très appréciés de LOVEshirts comme autocollant. Beaucoup les commandent en plus de leur commande initiale. Nous ajoutons aussi dans chaque commande effectuée sur le site un flyer de LOVEshirts. De cette manière, les clients ayant commandé des affiches ou des cartes, sont informés de toutes les autres jolies choses disponibles. Ma stratégie la plus directe en matière de marketing, c’est de porter mon propre t-shirt LOVEshirts quand par exemple je fais une présentation. On me demande souvent à la fin, où est-ce qu’on peut se procurer un tel t-shirt. C’est le moment idéal pour dégainer un flyer.
Quels sont les projets qui te tiennent à cœur en ce moment ?
L’an dernier, j’ai lancé « Ulrike Hirsch TV », un atelier de peinture interactif. Tous les internautes du monde entier peuvent télécharger mes vidéos de peinture intuitive ou les regarder en ligne. Il y a déjà tout une série sur la peinture aquarelle intuitive ou le dessin intuitif. Je travaille en ce moment sur la peinture méditative Mandala. Je passe donc beaucoup de temps à tourner et couper les vidéos. Mais j’aime faire ça.
Pour finir, qu’attends-tu maintenant de Spreadshirt ?
J’aimerais surtout exprimer à Spreadshirt toute ma reconnaissance. J’ai moi-même passé plusieurs commandes sur Spreadshirt et fait de très bonnes expériences avec le service client. J’ai toujours eu au bout du fil des gens aimables. C’est pour cette raison que je prie les clients de LOVEshirts de s’adresser au service client de Spreadshirt pour toute question, car je sais qu’ils sont entre de bonnes mains. Je souhaiterais seulement que le service client garde sa qualité, sa patience et son amabilité. Ma boutique LOVEshirts en dépend. Merci !
Un grand merci à Ulrike pour cette interview ! Nous espérons que cela inspirera d’autres gérants de boutique à créer de nouveaux designs ou à trouver de nouvelles idées pour vendre leurs idées. Tous vos commentaires sont comme toujours, les bienvenus !
