Bonjour Spreadshirt.

J’ai lu avec beaucoup d’attention votre message concernant le ménage de la Marketplace.

J’ai du moins compris la partie où vous avez dit «Il existe une multitude de designs se référant thématiquement à des événements et des années concrètes : Noël 2008, la rentrée scolaire 2012, meilleure célibataire 2015, etc. en sont quelques exemples.»

Pour le reste, nous comprenons que la situation est complexe, il existe effectivement des designs qui ne se vendent pas pendant 2 ou 3 ans, mais qui peuvent soudainement se vendre en plusieurs exemplaires, parfois grâce à un seul client, et commencent ensuite à se vendre régulièrement. De plus, certains designs ne se vendent pas toute l'année mais voient un pic de ventes lors d'occasions particulières, comme la fête des pères ou à la fin de l'année (Q4).

Nous avons travaillé sans relâche pendant des années pour concevoir et uploader ces designs, souvent au prix de nombreux sacrifices personnels, comme des nuits sans sommeil. Les supprimer reviendrait à anéantir tous nos efforts.

Depuis l'arrivée d'Amazon dans le secteur du print on demand, en France particulièrement, et malgré les décisions que vous avez prises, comme la réduction de nos commissions pour augmenter les ventes, nous avons malheureusement constaté une baisse drastique de nos ventes et de nos commissions. Je crains que cette nouvelle décision ne nous nuise davantage, à nous comme à vous. De nombreux clients arrivent sur la plateforme via Google, attirés par ces designs variés, et découvrent ensuite d'autres produits qu'ils achètent. En supprimant ces designs, vous risquez de perdre en visibilité sur Google, ce qui bénéficierait à nos concurrents.

Comme je l'ai mentionné, certains designs ne se vendent presque pas, mais il arrive qu'ils réalisent une vente surprise. Cette décision pourrait également impacter les ventes du Q4, période où des designs inattendus trouvent souvent preneur. Déjà, de nombreux créateurs se découragent de créer de nouveaux designs en raison de la baisse vertigineuse des ventes sur notre plateforme. Cette décision pourrait les pousser à quitter notre plateforme pour d'autres.

Je vous suggère de travailler sur l’amélioration du référencement sur les moteurs de recherche afin d'améliorer notre position dans les résultats et de réfléchir à des stratégies pour concurrencer Amazon. Étudiez leurs stratégies, comprenez pourquoi les clients les préfèrent, examinez leurs prix, la qualité de leurs produits, les coûts de fabrication, ainsi que les délais et frais de livraison.

La baisse continue des ventes nous décourage et nous laisse craindre une éventuelle fermeture de la plateforme. Nous comprenons que vous essayez de prendre des décisions pour la survie de la marketplace et de ses créateurs, ce qui est une bonne chose, mais prenez aussi en compte nos suggestions.

Merci pour votre compréhension.