Nous souhaitons aujourd’hui présenter Micha à tous les gérants de boutique et designers. En tant que responsable du département Self-Service Partner, les boutiques Spreadshirt n’ont aucun secret pour lui ! Avec son équipe, il aide à la réalisation technique des besoins des partenaires et des designers, à améliorer la communication avec nos partenaires et enfin, à rendre notre plateforme plus simple d’utilisation. Dans cette interview, Micha nous donne un aperçu de son travail quotidien et nous révèle aussi quelques projets à venir.
Merci Micha de bien vouloir prendre quelques minutes de ton temps pour répondre à nos questions. Raconte-nous tout d’abord : qui es-tu et depuis quand travailles-tu pour Spreadshirt ?
Lorsque j’ai commencé chez Spreadshirt en 2012, j’étais en charge du développement stratégique du réseau social LaFraise. Nous avons notamment adapté la plateforme en ligne LaFraise aux technologies de Spreadshirt afin d’actualiser de fond en comble le projet. LaFraise est ainsi devenu une sorte de boutique Spreadshirt interne.Courant 2014, le projet LaFraise a malheureusement été suspendu. Au même moment, Spreadshirt a créé un nouveau service entièrement dédié aux besoins des gérants de boutique et designers (les grands comptes, c’est-à-dire nos partenaires principaux étant gérés par une autre équipe). Le Self-Service Partner était né. C’est ainsi que l’ancienne équipe de LaFraise est passée du côté des gérants de boutique pour les aider à utiliser au mieux les possibilités offertes par Spreadshirt afin de gagner de l’argent avec leurs idées.
Que fais-tu exactement au Self-Service ?
Avec mon équipe, je gère les gérants de boutique et centralise toutes leurs remarques, expériences et attentes, que je transmets aux autres services, afin qu’ils puissent de leur côté répondre au mieux aux attentes et problèmes des gérants. Nous travaillons aussi en vue d’améliorer le quotidien des partenaires Spreadshirt. Le compte premium gratuit et accessible à tous les gérants de boutique, le partenariat avec moo.com et quelques modifications de l’espace utilisateur en font partie. Nous travaillons activement à de nombreuses autres mises au point et améliorations, qui seront bientôt disponibles. Nous avons besoin d’encore un peu de patience, car malgré tous nos efforts, certains projets ont besoin d’un certain temps avant leur mise en ligne.
Quels sont les grands projets à venir cette année ?
La grande priorité revient à la mise en ligne d’un nouvel espace utilisateur pour nos partenaires. Beaucoup d’améliorations concernant l’importation et le remaniement de designs, et aussi l’outil de création de produits et de publication sont très attendues. Comme il s’agit d’un projet de grande envergure, nous aurons besoin de toute l’année pour mettre en place les éléments les plus importants.
Nous souhaitons aussi développer une nouvelle boutique en ligne Spreadshirt. La première étape a été franchie lorsque nous avons lancé la nouvelle version des boutiques en ligne pour mobiles. Cette version optimisée pour mobiles permet de surfer et de commander plus facilement sur un smartphone. Ensuite, ce sera au tour de la version PC de se refaire une beauté. Ça ne devrait d’ailleurs plus trop tarder. Nous vous en informerons bien sûr dans les temps.
Nous avons aussi prévu d’améliorer la communication avec nos partenaires, afin de la rendre plus facile et accessible. D’un autre côté, nous souhaitons améliorer l’interaction entre nos partenaires et notre service, afin que vous puissiez nous poser plus facilement des questions ou nous donner vos réactions. En plus de ces grands projets, d’autres sont en cours touchant notamment à la gamme de produits, la rétribution de nos partenaires, le Marketing, le partage, etc… Nous espérons pouvoir bientôt vous donner de plus amples détails.
Quels sont les plus grands défis à affronter ?
Nos partenaires ainsi que leurs besoins sont très différents les uns des autres. Par conséquent, le plus grand défi est de combiner les besoins de chacun et ce, de manière équitable. Et croyez-moi, ça n’a rien de facile ! C’est pour cela que nous avons choisi de renoncer à certaines fonctions afin d’en privilégier d’autres. Au cas par cas, il n’est pas simple de devoir faire un tri entre les fonctions à améliorer et les autres. Pour chaque fonction, il y a des utilisateurs. Certaines sont même essentielles pour certains partenaires, même si ceux-ci ne forment qu’une minorité. La difficulté repose ainsi dans la nécessité de développer des stratégies pour le long terme tout en se détachant de fonctions uniques et de proposer une plateforme avec un gros chiffre d’affaires pour les designers et gérants de boutique.
Dans les trois prochaines années, à quoi ressemblera un partenariat avec Spreadshirt ?
Difficile de répondre à cette question. Je n’aimerais pas donner de faux espoirs ni prophétiser d’utopie pour les partenaires. Mon équipe et moi-même agissons pour tous nos projets selon deux principes principaux. Vendre via Spreadshirt doit être accessible à tous et facile, afin de pouvoir convaincre nos partenaires potentiels de la qualité de nos services. Et évidemment, nous voulons aussi que nos partenaires aient du succès et s’amusent tout en travaillant en partenariat avec Spreadshirt.
Il y a naturellement encore beaucoup d’améliorations à apporter. Mais nous ne devons pas oublier que beaucoup de choses fonctionnent vraiment bien. Depuis sa création, Spreadshirt a tout de même versé près de 50 millions d’euros à ses partenaires ! C’est pour cette raison que je crois que 2015 sera une année intéressante pour nos partenaires. Et quand je dis intéressant, c’est dans le bon sens du terme.
Merci Micha pour toutes ces informations. Maintenant c’est à votre tour, les gérants de boutique Spreadshirt, de poser vos questions à Micha et à son équipe. Pour cela, publiez vos questions dans les commentaires ci-dessous.
Hello Huy,
the reason why the file-type of the images matter is directly connected to the print-type certain products can be printed on (please find a little bit more detailed information here: https://www.spreadshirt.fr/aide-C1328/categoryId/325/articleId/34).
Actually we also see that customers quite often tend to like simple color designs for apparel products much more than complex pixel graphics. So it definitely makes sense to make the extra effort to create vector images. If you don’t have Photoshop or Illustrator you may have a look at this open source tool: https://inkscape.org/fr/
However, many products are simply not printable with digital-print technologies. Nevertheless we are constantly working on improving our assortment in a way that you are not limited to certain file-types.
Best,
Michael
Hello Michael,
your competitors (Zazzle) allows to use Pixel images on most of their products.
Spreadshirt still foster Vector images – which is a bit difficult to handle if you are not a Photoshop or Illustrator designer.
Do you plan any changes on that constraint in the future ?
Thanks !
Huy
please find a french transtaltion of my comment below …
At the moment there is no header for the mobile version of the shop available. However, we are already working on this feature. But since this image needs to be responsive, the implementation will be introduced in one of our next releases.
Il n’est malheureusement pas encore possible d’ajouter un header pour la version mobile. Nous y travaillons. En comparaison avec la boutique classique, les conditions sont différentes : le header doit être réactif.
Bonjour,
Il n’y a pas de header pour la version mobile du site ?
Merci
Stéphane
Thank you for your feedback. Sorry for answering in english, please find a french translation of my comment below.
It’s nice to see that my team and all our other colleagues here at Spreadshirt have made it that you are enjoying working with us. We appreciate your support a lot. Regarding future developments of the new Shop we will keep you up to date as soon as we can show you first real results.
@Engler: please find our full range of grafic material available for external usage here https://www.flickr.com/photos/spreadshirt
@Dolyjoly: in best case we can provide you a much faster shop-technology in future so your shops are not only providing a mobile look and feel but also a good loading time experience. Please try and test it whenever you have a minute or two (since premium is now free for everyone you can easily setup test-shops however you like).
Featuring single shops and brands of our partners is currently not possible, because we simply have too many of them. However, we are working on several ideas to come up with concepts to support some kind of storytelling. Hopefully this will then help to increase visibility for a wider range of shop-partners.”
Nous sommes heureux de voir que mon équipe et tous les autres collègues de Spreadshirt ont fait en sorte que vous aimiez travailler avec nous. Nous apprécions beaucoup votre soutien. Quant aux mises au point à venir concernant la nouvelle boutique, nous vous en tiendrons informé dès que nous pourrons vous montrer les premiers résultats.
Veuillez trouver notre éventail complet de photos mises à la disposition de tous ici : https://www.flickr.com/photos/spreadshirt
Dans le meilleur des cas, nous pourrons vous fournir une technologie plus rapide pour la boutique afin que votre boutique n’ait pas seulement une apparence pour mobiles mais un bon temps de chargement. Veuillez l’essayer et la tester si vous avez une minute ou deux (depuis que le compte premium est gratuit pour tous, vous pouvez facilement créer une boutique test, si vous le souhaitez).
Présenter des boutiques et les marques de nos partenaires n’est actuellement pas possible, car nous en avons énormément. Nous travaillons à plusieurs idées afin d’imaginer des concepts favorables à une certaine forme de narration. Nous espérons que cela pourra aider à augmenter la visibilité d’un plus grand nombre de partenaires.
Bonjour,
Mon sitez pourrait-il être un exemple de boutique référent et bien fait dans une prochaine newsletter spreadshirt ?
Dolykids : vêtements, tee-shirts pour enfants et bébés avec de très belles illustrations d’ours, de lapins, drôle, rigolos, colorés, jouets
http://www.dolykids.com
Qu’en pensez-vous ?
Je vous remercie.
Pourquoi avez-vous supprimé mon commentaire ?
Bonjour,
Merci pour ces infos riches sur vos problématiques.
C’est bien de faire évoluer votre plateforme.
Par contre j’espète que cela n’impactera pas mes boutiques qui sont déja adaptées depuis 1 an aux mobiles et qui sont au goût du jour.
D’ailleurs, pourriez-vous en faire la promotion comme exemple à suivre, si vous le considérez bien sûr ? Ce sont des objets et vêtements de mes marques Dolykids pour les enfants et Dolyjoly pour les femmes, collection printemps.
http://www.dolykids.com
http://www.dolyjoly.com
Qu’en pensez-vous ?
Je vous remercie.
Bonjour Micha,
Bravo pour votre travail et la version mobile du site.
J’attend avec impatience la version PC !
Je cherche à obtenir des versions HD des produits proposés par spreadshirt pour pouvoir les utiliser dans des flyers, dossier de presse…
Serait-il possible de constituer une photothèque ?
Bonne journée
Stéphane